Рішенням Київської міської ради від 04.09.2014 № 46/46 «Про внесення змін до рішення Київської міської ради від 17 лютого 2011 року № 19/5406 «Про затвердження міської цільової програми «Турбота. Назустріч киянам» на 2011-2015 роки» та фінансування її заходів у 2014 році» були внесені зміни до пункту 5 рішення Київради від 17.02.2011 № 19/5406 «Про затвердження міської цільової програми «Турбота. Назустріч киянам» на 2011-2015 роки».

Відтак, відповідно до зазначених змін, безоплатний проїзд в метрополітені окремих категорій населення міста Києва надається виключно на підставі «Картки киянина», а саме:

• інваліди, які відповідно до рішення Київради віднесені до населення м. Києва та не мають права відповідно до чинного законодавства на пільговий проїзд у метрополітені;
• пенсіонери, які відповідно до рішення Київради віднесені до населення м. Києва та не мають права відповідно до чинного законодавства на пільговий проїзд у метрополітені;
• особи, які не мають права на пенсію, і відповідно до рішення Київради віднесені до населення м. Києва та не мають права відповідно до чинного законодавства на пільговий проїзд у метрополітені;
• один з батьків багатодітної сім'ї, який відповідно до рішення Київради віднесений до населення м. Києва та не має права відповідно до чинного законодавства на пільговий проїзд у метрополітені;
• непрацюючі особи, які здійснюють догляд за дітьми-інвалідами, і відповідно до рішення Київради віднесені до населення м. Києва та не мають права відповідно до чинного законодавства на пільговий проїзд у метрополітені.

Представники інших пільгових категорій, яким передбачений безкоштовний проїзд у метрополітені, як і раніше при проході повинні пред’являти відповідне посвідчення.

Громадянам вищезазначених категорій, які ще не отримали «Картку киянина», для її оформлення та отримання необхідно звертатися в управління праці та соціального захисту населення районних в місті Києві державних адміністрацій або до Департаменту соціальної політики виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації). Громадяни можуть записатися на прийом за телефонами гарячої лінії районних управлінь праці та соціального захисту населення.