Столичний метрополітен є максимально відкритим. Він один із перших впровадив систему електронних торгів та оголосив про проведення незалежного аудиту фінансово-господарської діяльності.

Підземка оперативно надає відповіді на усі журналістські запити, активно співпрацює з депутатами, волонтерами та громадськими організаціями.